Tento web využívá k poskytování služeb, usnadnění použití, analýze návštěvnosti a personalizaci reklam soubory cookies. Používáním webu vyjadřujete souhlas s použitím cookies. Více informací naleznte v sekci "Jak nakupovat".

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

ANKETA

O jaký sortiment bychom měli rozšířit nabídku dárkových balíčků?

Česká přírodní kosmetika 27% Knihy a kuchařky 26% Balíček s čajem nebo kávou 21% Balíček s kořením a himalájskou solí 26%

» Jak nakupovat
Jak nakupovat

Jak nakupovat

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, možnost nevyplňovat všechna data při další objednávce a další výhody. Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz „Nová registrace“ v pravé vrchní části webu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem * (hvězdičkou) jsou povinné, a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací stiskněte tlačítko „Zaregistrovat“. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze stisknout tlačítko „Přihlášení“ pravé horní části a zadat Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz „Koupit“ u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Koupit" v detailu zboží. Ihned po stisknutí tlačítka Vám bude zboží vloženo do košíku. Pro zobrazení košíku klikněte na symbol nákupní tašky v pravé vrchní části webu. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka „Množství“ nulu nebo stiskněte červený křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky, včetně poplatku za dopravu, uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na symbol košíku na horní liště. Pokud pouze umístíte kurzor na symbol košíku, zobrazí se Vám aktuální obsah košíku a jeho cena. Pokud máte zboží vybráno, klikněte v košíku na "Objednat", kde provedete objednávku.

Objednávka zboží

Pro objednání zboží není nutné, abyste byli řádně přihlášeni. Přihlášení Vám však doporučujeme, jelikož Vám dokáže usnadnit nákup automatickým vyplněním požadovaných položek a umožní Vám využít další výhody, které jsou pro nepřihlášené zákazníky nedostupné. Ať se již rozhodnete pro nákup s přihlášením nebo bez něj, pokračujte v objednávce tím, že stisknete v košíku tlačítko „Objednat“, čímž se dostanete na stránku pro odeslání objednávky. Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže vyberte způsob platby a dopravy a následně klikněte na „Objednat“. Na další stránce jsou informace o plátci a dodací adrese, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím do příslušného pole formuláře. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. V případě potřeby můžete rovněž vyplnit fakturační údaje (pokud se liší od dodacích). Jestliže jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku, odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "Odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz „Objednávky“ v menu zákazníka.

Expedice zboží

Obvykle je zboží expedováno do 2–6 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo od jejího zaplacení.

Způsoby plateb

1. Převodem – po vyplnění a odeslání objednávky uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

2. Hotově – tuto možnost vybírejte, pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží. Platba kartou při osobním odběru zboží je možná při nákupu nad 300 Kč.

3. Dobírka – platba až při převzetí zboží.

4. Platební kartou či online bankovním převodem – rychlé on-line platební metody. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.

Č. účtu: 2300904633/2010 a var. symbol (číslo objednávky) pro české klienty a 2300904633/8330 a var. symbol (číslo objednávky) pro slovenské klienty

Způsoby dopravy

1. GLS – zásilková služba Vám zboží doručí do 24 hodin od expedice

2. Doprava po Mostě – zvýhodněná doprava pro obyvatele města Most (při objednávce nad 300 Kč)

3. GLS express – expresní balík na Slovensko

4. Osobní odběr – zboží si můžete vyzvednout přímo na adrese obchodu; objednávku tedy můžete zaplatit i hotově

5. Zásilkovna – vyzvednutí zboží na pobočce v ČR nebo na Slovensku (doručení 2-5 pracovních dnů, zásilka do max. 5 kg)

Ceník dopravy

1. GLS – 89 Kč do 1000 Kč hodnoty objednávky (69 Kč od 1000 Kč hodnoty objednávky, v případě dobírky + 40 Kč, možnost platby kartou u řidiče – zvolte dobírku)

2. Doprava po Mostě – 1 Kč

3. GLS express – 180 Kč (pouze platba převodem)

4. Osobní odběr – Zdarma

5. Zásilkovna – 59 Kč (pouze platba převodem či online platebními metodami)

Doprava zdarma

1. při objednávce nad 2000 Kč (platba předem na bankovní účet), při dobírce + 40 Kč

2. při objednávce na Slovensko nad 5000 Kč (platba předem na bankovní účet)

Nadměrný balík

1. u objednávky, která je těžší než 25 kg, je účtován manipulační poplatek 89 Kč při zaslání balíku po České republice

2. u objednávky, která je těžší než 20 kg, je účtován manipulační poplatek 99 Kč při zaslání balíku na Slovensko

 

Platné od 25. 5. 2018

Mzc2ZTY4M